أعلنت الحكومة عن إطلاق تطبيق “بالشفا” في الربع الأول من عام 2025 حيث يهدف هذا التطبيق إلى تسهيل عملية طلب الأدوية للمواطنين دون الحاجة لزيارة الصيدلية وتكمن فكرة التطبيق في تمكين المستخدمين من الحصول على الأدوية التي يحتاجون إليها بكل سهولة ويسر من أي مكان وفي أي وقت ويعمل التطبيق على توفير خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل بأسلوب آمن وفعال.
يسعى التطبيق إلى تحسين تجربة الرعاية الصحية من خلال تقديم خدمة مريحة تساعد المرضى في الحصول على الأدوية بسرعة ودون الحاجة للتوجه إلى الصيدليات بأنفسهم كما سيمكن التطبيق الأشخاص من الحصول على المعلومات اللازمة حول الأدوية بما في ذلك الاستخدامات والآثار الجانبية وسعر الدواء.
يتيح تطبيق “بالشفا” للمواطنين الاطلاع على قائمة الأدوية المتاحة في الصيدليات التي تشارك في الخدمة ويسهل عليهم اختيار الدواء المطلوب وتحديد الكمية المناسبة ثم إتمام عملية الدفع بكل سهولة حيث ستكون هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين عبر هواتفهم المحمولة.
يتضمن التطبيق خاصية طلب الأدوية إلكترونيًا بحيث يمكن للمواطنين تقديم طلباتهم بشكل مباشر عبر التطبيق ولن يقتصر التطبيق على توفير الأدوية فقط بل سيمكّن المستخدمين من الحصول على استشارات طبية عبر الإنترنت والتواصل مع أطباء مختصين في حالة الحاجة إلى استشارة طبية قبل طلب الدواء.
سيتوافر التطبيق في مختلف مناطق البلاد ليضمن وصول الخدمة إلى أكبر عدد من المواطنين بغض النظر عن مكان إقامتهم حيث تم العمل على توفير شبكة واسعة من الصيدليات المشاركة في النظام بالإضافة إلى تحسين أنظمة الدفع الإلكتروني لتسهيل إتمام المعاملات المالية.
من المقرر أن يعزز التطبيق من التواصل بين المواطنين ومقدمي خدمات الرعاية الصحية وسيكون جزءًا من جهود الحكومة لتطوير البنية التحتية للرعاية الصحية في البلاد في الوقت الذي يسعى فيه لتعزيز الوصول إلى الخدمات الطبية بشكل أكثر سهولة ومرونة بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية الحالية.
تعمل الجهات المعنية على تفعيل التطبيق في المواعيد المحددة له حيث سيتم تدريب الصيدليات والعاملين عليها للتعامل مع النظام بشكل دقيق وآمن ويعد هذا المشروع خطوة مهمة نحو توفير حلول مبتكرة لتحسين حياة المواطنين وتلبية احتياجاتهم الصحية اليومية.
