فودافون مصر تُقر بوجود مشكلات فنية في خدمة “كاش” تؤثر على أموال المستخدمين وتعمل على حلها.

اطمن على فلوسك.. حقيقة اختراق وسحب الأموال من فودافون كاش

تصدر هاشتاج “فودافون كاش” موقع التواصل الاجتماعي “إكس” صباح اليوم، وسط تساؤلات من بعض المستخدمين عن صعوبات واجهتهم في استخدام الخدمة.

وأكدت شركة فودافون مصر أنها تُجري تحديثات على خدمة “كاش”، وأنها تعمل على حل بعض المشاكل الفنية التي ظهرت نتيجة لذلك.

وشهدت منصات التواصل الاجتماعي تداولاً واسعاً لأنباء عن سحب أموال من بعض المستخدمين، إلا أن الشركة لم تُصدر بياناً رسمياً يؤكد أو ينفي هذه الأنباء.

وطمأنت فودافون عملائها عبر حسابها الرسمي على “إكس”، مُشيرة إلى أنها تعمل بجد على حل جميع المشكلات في أسرع وقت، واعتذرت عن أي إزعاج قد يكون ناتج عن هذه التحديثات.

ونصحت الشركة عملائها بمراجعة رصيدهم من خلال تطبيق الهاتف، أو عن طريق استخدام كود 913#، والتواصل مع خدمة العملاء في حال استمرار أي مشكلة.